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Sujets et corrigés du BTS NDRC

Réviser avec les sujets et corrigés du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est le moyen le plus rapide de décrocher ton diplôme. Ici tu trouveras chaque sujet officiel et son corrigé complet, classés par année et par épreuve (sessions 2006 → 2019). Tu profites ainsi d’un entraînement varié couvrant les grandes matières : Maths, anglais, culture générale, matières techniques. En t’entraînant souvent, tu maîtrises le format des épreuves et tu gagnes en assurance pour le jour J 📚

Ces annales corrigées te montrent exactement ce que le jury attend : Barèmes, niveau d’analyse, style de rédaction. En alternant sujets récents et plus anciens, tu balayes tout le programme et restes prêt face à n’importe quel thème. Les chiffres sont clairs : Les étudiants qui intègrent les annales dans leur routine gagnent en moyenne 2 à 3 points à l’examen 🚀

Voici la liste des épreuves à maîtriser

Pour compléter tes entraînements, pense à notre E-Book de 100 Fiches de Révision : Un condensé ultra-visuel qui accélère la mémorisation des notions clés 📈

La méthode pas-à-pas pour chaque sujet

Commence par un sujet récent, installe-toi dans les vraies conditions d’examen et lance un minuteur. Quand le temps est écoulé, ouvre le corrigé et décortique chaque écart : Syntaxe, raisonnement, gestion du temps. Note tes points faibles, révise-les grâce à tes cours ou à nos fiches, puis attaque un nouveau sujet quelques jours plus tard. En appliquant cette boucle « faire → corriger → refaire » sur toutes les épreuves, tu boostes ta moyenne et transformes le diplôme du BTS NDRC en quasi-certitude ✨

🔄 En appliquant le cycle « faire → corriger → refaire » sur toutes les épreuves, tu transformes chaque annale en simulateur d’examen et booste ta moyenne de façon mesurable. Combine avec les Fiches de Révision pour savoir quoi apprendre, dans quel ordre, et maximiser ton score. Avec régularité et méthode, le diplôme du BTS NDRC n’est plus une option mais une certitude ✨

Pour t'entraîner efficacement, tu peux télécharger gratuitement ici toutes les annales corrigées du BTS NDRC, classées par année et par épreuve, au format PDF. Ce contenu couvre l’ensemble des sessions d’examens passés. En t’entraînant régulièrement sur ces sujets concrets, tu renforces tes automatismes, tu gagnes en vitesse et tu abordes chaque épreuve avec sérénité 📚


Annales corrigées du BTS NDRC

Année 2019

E1 : Culture Générale et Expression (CGE)
Annale Épreuve E1 - 2019
E3 : Culture économique, juridique et managériale
Annale Épreuve E3 - 2019
E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2019

Année 2018

E1 : Culture Générale et Expression (CGE)
Annale Épreuve E1 - 2018
E3 : Culture économique, juridique et managériale
Annale Épreuve E3 - 2018
E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2018

Année 2017

E1 : Culture Générale et Expression (CGE)
Annale Épreuve E1 - 2017
E3 : Culture économique, juridique et managériale
Annale Épreuve E3 - 2017
E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2017

Année 2016

E1 : Culture Générale et Expression (CGE)
Annale Épreuve E1 - 2016
E3 : Culture économique, juridique et managériale
Annale Épreuve E3 - 2016

Année 2015

E3 : Culture économique, juridique et managériale
Annale Épreuve E3 - 2015
E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2015

Année 2014

E1 : Culture Générale et Expression (CGE)
Annale Épreuve E1 - 2014
E3 : Culture économique, juridique et managériale
Annale Épreuve E3 - 2014
E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2014

Année 2011

E1 : Culture Générale et Expression (CGE)
Annale Épreuve E1 - 2011
E3 : Culture économique, juridique et managériale
Annale Épreuve E3 - 2011
E3 : Culture économique, juridique et managériale
Annale Épreuve E3 - 2011
E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2011

Année 2009

E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2009

Année 2008

E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2008

Année 2007

E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2007

Année 2006

E5 : Relation client à distance et digitalisation
Annale Épreuve E5 - 2006

Bien exploiter ces ressources pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Négocier à l’ère digitale avec les annales du BTS NDRC

Les annales du BTS NDRC mettent en scène relation client omnicanale : CRM, réseaux sociaux, emailing. Un sujet t’invite à préparer une négociation B2B ; un autre exige l’analyse d’un tunnel de conversion. Les PDF fournissent tableaux de KPIs, scripts d’appels, fils Twitter. Tu apprends à interpréter un taux de rebond, à segmenter une base, à construire une proposition de valeur. Les sessions 2018-2024 révèlent les incontournables : Social selling, parcours client, RGPD. En répétant, tu gères timing, argumentaire et objections avec assurance 📈

Corrigés business : Structurer offre et pilotage

Les corrigés officiels du BTS NDRC détaillent matrice SONCAS, plan de découverte, closing. En les confrontant, tu ajustes le pitch, ajoutes une preuve sociale chiffrée ou reformules un bénéfice. Les solutions insistent sur storytelling, suivi post-vente, indicateurs de fidélisation. Cette méthodologie te dote d’un canevas réutilisable : Préparation, négociation, digitalisation, reporting. Le jour de l’oral, tu traduiras naturellement ce schéma en résultats concrets 🤝

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