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Programme : Quelles sont les Matières du BTS NDRC ?

Par Laura MATIÈRES

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) nécessite la validation de 6 épreuves pour mener à bien cette formation. Il s’agit d’une formation au programme riche proposant différentes matières, à la fois provenant du tronc commun, et professionnelles.

Dans cet article, nous allons voir l’ensemble des matières du BTS NDRC.

Programme : Quelles sont les Matières du BTS NDRC ?

1. Les matières générales du BTS NDRC

Le premier type de matières du BTS NDRC sont les matières dites « générales ». Il s’agit de matières faisant partie du tronc commun, c’est-à-dire de matières similaires aux autres BTS.

Voici ces matières générales :

  • Culture Générale et Expression (CGE);
  • Langue vivante étrangère (Anglais);
  • Culture Économique, Juridique et Managériale (CEJM);
  • Culture Économique, Juridique et Managériale Appliquée (CEJMA);
  • Langue vivante étrangère 2 (Optionnel, de la langue de son choix).

Sache également que l’ensemble des notions apprises au cours de ces matières générales seront réutilisées pour les matières dites « professionnelles » et pour les épreuves. Il ne faut donc surtout pas les négliger.

Voici la liste des épreuves découlées de ces matières générales :

  • E1 - Culture Générale et Expression (CGE) : Coefficient 3;
  • E2 - Communication en langue vivante Étrangère 1 : Coefficient 3;
  • E3 - Culture Économique, Juridique et Managériale (CEJM) : Coefficient 3.

Ces 3 épreuves générales ont donc un coefficient total de 9 sur 21, ce qui influe pour 43 % de la note finale de l’examen de BTS NDRC, d’où leur importance.

2. Les matières professionnelles propres au BTS NDRC

Le deuxième type de matières du BTS NDRC est celles dites « professionnelles ». Il s’agit de matières propres au BTS NDRC et faisant sa particularité.

Voici la liste de ces matières :

  • Relation Client et Négociation-Vente (RCNV);
  • Relation Client à Distance et Digitalisation (RCDD);
  • Relation Client et Animation de Réseaux (RCAR);
  • Atelier de professionnalisation.

Ces matières donnent suite aux épreuves suivantes :

  • E4 - Relation Client et Négociation-Vente (RCNV) : Coefficient 5;
  • E5 - Relation Client à Distance et Digitalisation (RCDD) : Coefficient 4;
  • E6 - Relation Client et Animation de Réseaux (RCAR) : Coefficient 3.

L’ensemble de ces épreuves disposent d’un coefficient total de 12, ce qui représente 57 % de la note finale du BTS NDRC.

Les matières professionnelles sont au cœur de la formation du BTS NDRC. Elles permettent aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans leur futur métier.

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3. Emploi du temps : Le programme détaillé du BTS NDRC

La particularité du programme du BTS NDRC comparément à ceux des autres BTS est que le volume horaire des matières ne varie pas de la première à la deuxième année.

Voici le programme détaillé du BTS NDRC :

Matières enseignées Volume hebdomadaire 1ère année Volume hebdomadaire 2ème année
Culture Générale et Expression (CGE) 2h/semaine 2h/semaine
Langue vivante étrangère (Anglais) 3h/semaine 3h/semaine
Culture Économique, Juridique et Managériale (CEJM) 4h/semaine 4h/semaine
Culture Économique, Juridique et Managériale Appliquée (CEJMA) 1h/semaine 1h/semaine
Relation Client et Négociation-Vente (RCNV) 6h/semaine 6h/semaine
Relation Client à Distance et Digitalisation (RCDD) 5h/semaine 5h/semaine
Relation Client et Animation de Réseaux (RCAR) 4h/semaine 4h/semaine
Atelier de professionnalisation 4h/semaine 4h/semaine
Langue vivante étrangère 2 (Optionnel, de la langue de son choix) 2h/semaine 2h/semaine
Volume total 31h/semaine 31h/semaine

À cela s’ajoute également un stage d’une durée totale de 16 semaines réparties sur les 2 années de formation. Il s’agit d’un stage obligatoire.

4. Conclusion sur le programme et les matières du BTS NDRC

Pour conclure, le BTS NDRC est une formation complète et polyvalente, désormais très tournée vers le digital. Il s’agit d’ailleurs de l’avantage majeur du BTS NDRC : Il a été réformé pour parfaitement répondre aux attentes des entreprises d’aujourd’hui.

Il est également important de noter que si tu souhaites réaliser le BTS NDRC en alternance, tu auras l’un des rythmes suivants :

  • 2 jours en cours, 3 jours en entreprise;
  • 1 semaine en cours, 1 semaine en entreprise;
  • 2 semaines en cours, 3 semaines en entreprise;
  • 6 semaines en cours, 6 semaines en entreprise.

Pour finir, si t’envisages d’intégrer le BTS NDRC ou si tu es déjà dans cette riche formation, sache que nous proposons un E-Book de 100 Fiches de Révision pour t’aider à réviser les 6 épreuves et obtenir d’excellentes notes aux examens. Bonne révisions 🚀

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